常州市第七人民医院护理概况
常州市第七人民医院是一家集临床、教学、科研、预防保健为一体的综合性医院,也是常州东部地区唯一一家医疗护理中心。全院现有护理人员近300名,承担全院500余张床位的临床护理工作。常州七院建立了护理部—护士长二级护理管理体系,制定了完善的护理管理制度和工作流程,为保证各项护理工作质量奠定了坚实的基础。
七院护理人秉承“以人为本,尊重生命,全面照护”的服务理念,以“优质护理服务示范工程”活动为契机,以夯实基础护理服务为基础,积极创新排班模式,持续改进护理服务水平,目前有优质护理病房14个,其中优质护理A类病房7个,患者对护理工作的满意度持续保持在95%以上。2012年,在市卫生局组织的全市15家二级以上医院优质护理服务第三方满意度调查中常州七院位列全市总体满意度第一名。
多年来,常州七院高度重视护理人员“三基三严”训练,组建了院护理操作队,定期开展活动,收到良好成效。在2011年常州市年轻护士素质大赛中荣获团体三等奖,在2012年常州市卫生系统护士岗位创新技能竞赛中荣获重症监护组个人二等奖,在2013年常州市第十二届职工职业技能竞赛优质护理服务创新技能比赛中,取得了全市团体第一名,个人第一、四、八名的好成绩。
护理部重视在职护士的继续教育,鼓励、支持护士参加院内、外的继续教育活动,每月开设“护理讲堂”活动,每年邀请省、市级护理专家来院授课,选派护士长、骨干护士外出培训学习,目前已培养省、市级专科护士6名。每年举办护理市级继续教育项目,2014年成功举办护理国家级继续医学教育项目《社区护理质量管理经验探讨》,来自全国基层医疗机构的千余人参加培训学习。
常州七院承担多所护理院校的实习生临床带教工作、医联体单位护士的培训和在职护士继续教育等任务。每年接收来自江西护理职业技术学院、黄山职业技术学院等院校的实习生40余名来院实习。
回首过去,放眼未来,我们将用科学的管理、精湛的技能和真诚的服务为患者提供优质的护理,用满腔的热情和求实创新的精神谱写七院护理事业的新篇章,为护理专业的发展作不懈努力!